Customer Care Manager (m/w)

    This site uses cookies. By continuing to browse this site, you are agreeing to our Cookie Policy.

    • Customer Care Manager (m/w)

      #self-tracking #ernährung #mobile Für unseren Kunden sind diese Schlagworte Teil der Unternehmensphilosophie. Das Startup entwickelte eine App zur Ermittlung und Verbesserung des individuellen Ernährungsverhaltens. Für die umfassende Betreuung der Kunden suchen wir daher zur Unterstützung des Teams in Erfurt ab sofort einen


      Customer Care Manager (m/w)



      Sie werden:



      • den Kundensupport für alle Märkte managen
      • die Kundenzufriedenheit sicherstellen und Anfragen bearbeiten
      • das Team über aktuelle Nutzerprobleme auf dem Laufenden halten
      • die Seiten des „Hilfe Bereichs“ pflegen und erweitern sowie die exklusiven Facebook-Gruppen betreuen
      • Anfragen bezüglich Features strukturieren und organisieren
      • Community-Events und Social Media Challenges planen und durchführen




      Sie bringen mit:



      • ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeit in englischer und deutscher Schrift
      • mindestens 6 Monate Auslandserfahrung im englischsprachigen Raum sind Voraussetzung
      • Eigeninitiative und lösungsorientiertes Denken
      • Technikaffinität und Begeisterung für Apps und mobile Themen
      • Kommunikationstalent und eine kundenorientierte Einstellung
      • von Vorteil sind Kenntnisse in den Bereichen Fitness und Ernährung





      Freuen Sie sich auf:



      • Moderne Büroräume mit besonderem Charme
      • kostenlose Getränke und Obst
      • kostenfreies Frühstück und Mittagessen
      • internationale Projekte
      • flache Hierarchien
      • auch in Teilzeit möglich
      • Homeoffice-Option


      Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung, die Sie uns bitte unter Angabe der Referenznummer 100748 per E-Mail an bewerbung@towerconsult.de senden.


      Mit dem Bewerbermanagement beauftragt:
      TowerConsult GmbH
      IT Paradies
      Mälzerstraße 3
      07745 Jena


      Ihre Ansprechpartnerin
      Angelina Arnold
      bewerbung@towerconsult.de
      03641/327 83 - 15


      Weitere Stellen & Informationen zu Ihrer Bewerbung
      towerconsult.de
      towerconsult.de/bewerberblog
      facebook.de/towerconsult


      Die TowerConsult GmbH sucht im Auftrag erfolgreicher Unternehmen qualifizierte Fachkräfte.