Routerprobem

köllnn · 21. Juni 2009, 14:03

Tag,

ich war heute morgen gegen 11 Uhr bei einem älteren Mann der mit seinem Windowsxprechner nicht mehr ins Internet kommen kann.

Obwohl die Routerlampe Online leuchtet sagt mir der Webbrowser Die Website kann nicht angezeigt werden. Ich werde morgen um 16:00 Uhr da nochmals hinfahren und mir die Sache nochmals genauer anschauen. Der Router ist ein SpeedportW502V service.t-online.de/c/13/55/64/98/13556498.html

Ich hoffe hier kann mir jemand helfen.

Danke

BennyBunny · 21. Juni 2009, 14:07

Möglichkeit 1: Im Router ist DHCP eingeschaltet. Im Rechner steht in der entsprechenden Netzwerkverbidnung die Einstellung für DNS-Server und den anderen Kram NICHT auf "automatisch auswählen".
Möglichkeit 2: Im Router ist DHCP deaktiviert. Im Rechner steht ein falscher DNS- und Gateway-Server.
Möglichkeit 3: Das Teil ist im Arsch.

Torben Brodt · 21. Juni 2009, 18:51

Genau. spontane Tests...

Schritt1:
Kabel rein/raus - registriert Windows eine Änderung?
Erkennt man eine LED beim Computer? An?

Schritt2:
Windows + r > cmd > ipconfig/all
Wie lautet die eigene IP Adresse? Wie lautet der Standardgateway?

Schritt3:
Wie lautet die IP Adresse des Routers? Kannst du die IP Adresse pingen?
Wie lautet der Netzwerkname des Routers? Kannst du den Hostnamen pingen?

Schritt4:
Kannst du 216.239.59.104 pingen? Kannst du google.de pingen?

Entsprechend flexibel sind die Lösungswege

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